NR-1

Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

A partir de 26/05/2026, a versão revisada da NR-1 impõe a obrigatoriedade de mapeamento e gerenciamento dos riscos psicossociais no PGR.

Redação Melhor Ponto Eletrônico · Revisão: Camillo Dantas · Atualizado em 02/09/2026

O que são riscos psicossociais

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho são definidos como fatores que podem causar danos à saúde mental e física dos colaboradores, decorrentes das interações sociais, da organização do trabalho e das condições laborais. De acordo com a Norma Regulamentadora 1 (NR-1) do Ministério do Trabalho e Previdência, esses riscos foram formalmente integrados ao Gerenciamento de Risco Ocupacional (GRO), com a revisão da norma em 26 de maio de 2021. A NR-1 estabelece a necessidade de uma abordagem sistemática para identificar, avaliar e controlar esses riscos, visando proteger a saúde e a integridade dos trabalhadores.

Categorias principais

Os riscos psicossociais podem ser classificados em diversas categorias, cada uma abrangendo diferentes fatores que impactam a saúde mental dos trabalhadores. Abaixo, apresentamos as principais categorias e exemplos associados:

Categoria	Exemplos
Sobrecarga	Volume excessivo de trabalho, prazos irrealistas, jornadas extenuantes
Relações	Assédio moral e sexual, conflitos hierárquicos, discriminação
Autonomia	Falta de controle sobre o próprio trabalho, microgerência, decisões centralizadas
Reconhecimento	Desequilíbrio entre esforço e recompensa, feedback ausente ou negativo
Comunicação	Isolamento, papéis indefinidos, informações distorcidas ou incompletas

Como identificar riscos psicossociais

A identificação de riscos psicossociais é crucial para a implementação de medidas preventivas. As empresas podem utilizar diferentes ferramentas para essa avaliação:

Instrumentos quantitativos: Aplicação de questionários validados, como o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), JCQ (Job Content Questionnaire) e ERI (Effort-Reward Imbalance), que permitem medir a percepção dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho.
Instrumentos qualitativos: Condução de entrevistas aprofundadas e grupos focais que possibilitam uma análise mais detalhada das experiências dos colaboradores.
Indicadores indiretos: Monitoramento de taxas de absenteísmo, turnover e afastamentos relacionados a transtornos mentais, conforme a Classificação Internacional de Doenças (CID F).
Pesquisas contínuas de clima organizacional: Implementação de ferramentas como o Termômetro de Sentimento, que permitem um diagnóstico frequente e dinâmico do ambiente de trabalho.

Como registrar no PGR

O registro dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é um passo essencial para a conformidade com a NR-1. Os seguintes passos devem ser seguidos:

Identificação dos fatores de risco presentes no ambiente de trabalho, considerando as diferentes categorias mencionadas.
Avaliação da exposição a esses fatores, segmentando por área ou função dentro da organização.
Classificação do nível de risco associado a cada fator identificado, utilizando critérios objetivos.
Elaboração de um plano de ação priorizado, que inclua prazos e responsáveis pela implementação das medidas corretivas.
Monitoramento contínuo através de indicadores de saúde e segurança, garantindo a eficácia das ações implementadas.

A importância da TiqueTaque na gestão de riscos psicossociais

A TiqueTaque se destaca como uma solução eficaz para o registro e controle da jornada de trabalho, especialmente em contextos onde os riscos psicossociais podem ser exacerbados, como em equipes externas ou em empresas com múltiplos CNPJs. A plataforma oferece recursos que atendem às exigências da Portaria MTP 671/2021, garantindo conformidade legal e eficiência na gestão de ponto.

Reconhecimento facial: Essa tecnologia proporciona um registro de ponto seguro e ágil, minimizando fraudes e garantindo que o colaborador esteja presente no local de trabalho.
App com GPS e cerca virtual: Ideal para equipes externas, o app permite que os colaboradores registrem sua jornada de trabalho de forma precisa, assegurando que as atividades sejam realizadas nos locais corretos.
Modo offline: A funcionalidade offline é crucial em áreas remotas ou com conexão limitada, permitindo que os colaboradores registrem sua jornada sem interrupções.
Apuração automática de jornada: Com a apuração automática, a TiqueTaque facilita a gestão de horas trabalhadas, reduzindo a carga administrativa e permitindo que os gestores se concentrem em ações preventivas para mitigar riscos psicossociais.
Arquivo AFD: A geração do arquivo AFD (Arquivo de Ponto Digital) é essencial para auditorias e fiscalização, garantindo que a empresa esteja em conformidade com a legislação trabalhista.
Multi-CNPJ/multi-filial: Para redes e franquias, a TiqueTaque oferece a flexibilidade necessária para gerenciar diferentes CNPJs e filiais, centralizando a gestão de ponto em uma única plataforma.

Fontes primárias

Perguntas frequentes

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais referem-se a fatores que podem afetar a saúde mental e física dos trabalhadores, resultantes de interações sociais, organização do trabalho e condições laborais.

Como identificar riscos psicossociais na empresa?

A identificação pode ser feita através de questionários, entrevistas, análise de indicadores de absenteísmo e pesquisas de clima organizacional.

Qual a importância da NR-1 para a gestão de riscos psicossociais?

A NR-1 estabelece diretrizes para a identificação, avaliação e controle de riscos psicossociais, promovendo a saúde e segurança dos trabalhadores.

Como a TiqueTaque pode ajudar na gestão de riscos psicossociais?

A TiqueTaque oferece recursos como reconhecimento facial, app com GPS e apuração automática de jornada, facilitando o registro de ponto e a conformidade com a legislação.

Quais são as categorias de riscos psicossociais?

As principais categorias incluem sobrecarga, relações, autonomia, reconhecimento e comunicação.

Ver também

Glossário unificado · FAQ · Metodologia editorial · Dados de mercado 2026

Nota editorial

Publicação editorial independente — conteúdo produzido sem contrapartida comercial. Fontes primárias sempre priorizadas. Revisão editorial: Camillo Dantas. Última verificação: setembro/2026.