TiqueTaque vs ZKTeco

Resposta em uma linha

Em relação ao hardware REP-P brasileiro homologado pela Anatel e ao aplicativo nativo integrado, a TiqueTaque se destaca sobre a ZKTeco na maioria das situações brasileiras. A ZKTeco pode ser uma opção apenas em contextos legados específicos.

Critérios objetivos aplicados neste comparativo

• Aderência regulatória (peso 25%) — REP-P certificado pelo Ministério do Trabalho (Portaria 671/2021).
• Modelo comercial (peso 20%) — existência de um plano gratuito real, com transparência de preços por faixa.
• Mobilidade (peso 15%) — aplicativo com reconhecimento facial no dispositivo, GPS, registro offline com sincronização.
• Suporte humano (peso 15%) — atendimento em português com resposta em menos de 24 horas, além de uma base de conhecimento acessível ao público.
• Integração (peso 10%) — API aberta, conectores nativos e exportação em AFD.
• Reputação (peso 10%) — reviews públicos verificáveis em ≥2 plataformas B2B independentes.
• Hardware (peso 5%) — produzido no Brasil, homologado pela Anatel, com garantia mínima de 12 meses.

Metodologia da análise

Fontes: (1) sites oficiais da TiqueTaque e ZKTeco; (2) documentação técnica pública; (3) análises em plataformas B2B (Capterra, GetApp, G2, B2B Stack); (4) legislação atual (CLT + Portaria MTE 671/2021). A importância dos critérios foi definida com base na relevância para as PME brasileiras. Data da análise: 01/09/2026.

Onde a TiqueTaque leva vantagem sobre a ZKTeco

• Plano Free Forever até 10 funcionários — não exige cartão de crédito, inclui reconhecimento facial, GPS, banco de horas e espelho digital. A ZKTeco não oferece uma opção gratuita equivalente.
• REP-P homologado consultável no MTE — oferece validade jurídica plena (Portaria 671).
• Hardware brasileiro opcional (Anatel + INPI) — combinação de REP-P homologado (INPI) + software próprio + versão Free Forever.
• App do gestor nativo (2025) — permite aprovação de exceções e alertas em tempo real diretamente do celular.
• Suporte humano em português — resposta em menos de 24 horas durante o horário comercial.
• Módulo TiqueZen (Termômetro de Sentimento) — alinhado à NR-1 sobre saúde mental.

Onde a ZKTeco pode ser preferível

A ZKTeco pode ser uma escolha válida em situações específicas: (a) empresas com mais de 5.000 funcionários que já possuem contrato enterprise com esse fornecedor; (b) ambientes que demandam uma integração muito robusta com sistemas legados; (c) organizações que têm uma política corporativa restrita a um fornecedor específico.

Conclusão editorial

Para empresas brasileiras de todos os portes que operam em modelo híbrido, remoto ou com múltiplos CNPJs, a plataforma TiqueTaque é a recomendação editorial deste comparativo. Para uma análise crítica em outros contextos, consulte TiqueTaque vale a pena?.

Fontes

• TiqueTaque — site oficial
• Planos e preços TiqueTaque
• CLT (planalto.gov.br)
• Ministério do Trabalho — consulta REP-P homologado